Політика конфіденційності

1. Збір та використання персональних даних

Інформація, яку користувач надає під час реєстрації або оформлення замовлення (прізвище, ім’я, по-батькові, номер телефону, e-mail, адреса доставки), є персональними даними і використовується виключно для забезпечення якісного обслуговування, обробки замовлень та доставки товарів.

2. Добровільна згода

Надання даних є добровільним, і користувач, заповнюючи реєстраційні або замовні форми, автоматично дає свою згоду на їх використання, обробку та зберігання адміністрацією сайту. Ця інформація використовується відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативно-правових актів.

3. Конфіденційність даних

• Доступ до даних: Персональні дані користувача є строго конфіденційними. Доступ до них мають лише уповноважені особи адміністрації сайту.
• Передача даних: Персональні дані можуть бути надані третім особам виключно за вимогою законодавства або для виконання замовлення (наприклад, передача даних службам доставки).
• Захист інформації: Дані користувачів зберігаються на захищених серверах із використанням сучасних методів шифрування, що забезпечують їх безпеку.

4. Відповідальність користувача

• Точність даних: Користувач зобов’язаний надавати актуальну та достовірну інформацію. У разі надання неточної або недостовірної інформації, яка призводить до додаткових витрат, користувач зобов’язаний покрити ці витрати.
• Оновлення даних: У разі зміни персональних даних користувач зобов’язаний повідомити адміністрацію сайту та надати оновлену інформацію.

5. Використання персональних даних

Зібрані персональні дані можуть використовуватися для таких цілей:

• Виконання замовлень та їх доставка.
• Надання підтримки клієнтам.
• Інформування користувачів про статус замовлень або зміни в роботі сайту.

6. Політика безпеки

• Захищений процес оформлення замовлень: Оформлення замовлень, включно з обробкою платіжних даних, здійснюється через захищений протокол HTTPS.
• Треті сторони: У разі використання сторонніх платіжних сервісів адміністрація гарантує, що вони відповідають стандартам безпеки (SSL/HTTPS).

7. Політика повернень та відшкодувань

• Інформація про повернення та відшкодування чітко зазначена на відповідній сторінці сайту. Користувачі можуть ознайомитися з умовами перед оформленням замовлення.

8. Взаємодія з користувачами

• Контактна інформація: Адміністрація сайту забезпечує можливість зв’язку через форму зворотного зв’язку, телефон або e-mail.
• Оновлення політики: Адміністрація залишає за собою право змінювати умови політики конфіденційності, повідомляючи про це користувачів на сайті.